Mijn Welkom

Bij verblijf met een Wlz-indicatie betaalt u doorgaans geen aparte huur voor uw kamer. Wonen en noodzakelijke zorg vallen onder de Wlz. U betaalt wel de eigen bijdrage aan het CAK en de kosten van persoonlijke wensen en extra diensten.

Bij andere woon- of zorgvormen kan dit anders zijn. Vraag daarom vooraf welke afspraken voor de betreffende locatie en zorgvorm gelden.

De lokale cliëntenraad overlegt gemiddeld eens per twee maanden met de manager van de locatie. Wanneer dat nodig is, komt de raad daarnaast zelfstandig bijeen.

De centrale cliëntenraad overlegt minimaal vier keer per jaar met de bestuurder van Zonnehuisgroep Amstelland.

In deze gesprekken staat steeds dezelfde vraag centraal: wat betekent een besluit voor cliënten en hun dagelijks leven?

Nee. De eigen bijdrage voor de Wlz en de meeste Wmo-voorzieningen wordt vastgesteld en geïnd door het CAK. U ontvangt hiervoor een beschikking en meestal een maandelijkse factuur van het CAK.

oor palliatieve zorg thuis kan uw huisarts of medisch specialist een aanvraag doen voor inzet van de palliatief verpleegkundige. Wilt u weten welke mogelijkheden er zijn, thuis of in het Zorghospice? Neem dan contact op met Zorgbemiddeling en Advies via 088 890 2500 of zorgbemiddeling@zhga.nl. Samen kijken we welke zorg het beste past bij uw situatie en wensen.

Wonen met zorg kan passend zijn wanneer thuis wonen niet meer veilig of haalbaar is en u blijvend 24 uur per dag zorg of toezicht nodig heeft. Dat kan bijvoorbeeld komen door dementie, lichamelijke beperkingen of een combinatie van gezondheidsproblemen. We kijken altijd samen met u en uw naasten naar wat u nodig heeft en welke woonvorm daarbij past.

Heeft u vragen over een schademelding? Neem dan contact op met de financiële administratie via 020 – 545 16 36.

Als extra service heeft Zonnehuisgroep Amstelland voor bewoners en cliënten een aansprakelijkheidsverzekering afgesloten. U bent daarmee verzekerd voor schade die u per ongeluk aan anderen veroorzaakt. U hoeft zich hiervoor niet apart aan te melden en er geldt geen verplichte eigen bijdrage.

De verzekering dekt maximaal € 2.500.000 per aanspraak, met een maximum van € 5.000.000 per jaar. Voor interne schadebehandeling geldt een drempelbedrag van € 30.

Raakt een bril, gehoorapparaat of kleding beschadigd of vermist en is Zonnehuisgroep daarvoor aansprakelijk? Dan kijken we samen hoe de schade wordt afgehandeld. Bij een bril of gehoorapparaat dient u eerst de aanschafnota in bij uw zorgverzekeraar. Als daar geen vergoeding mogelijk is, vergoedt Zonnehuisgroep de dagwaarde. Daarbij gaan we voor brillen, gehoorapparaten en kleding uit van een gebruiksduur van drie jaar.

Deze regeling geldt ook voor kleding die tijdens het wassen beschadigd raakt of zoekraakt.

Als extra service heeft Zonnehuisgroep Amstelland voor bewoners een collectieve basis-inboedelverzekering afgesloten. U bent automatisch verzekerd en hoeft zich hiervoor niet apart aan te melden.

De verzekering dekt maximaal € 12.000 per appartement (peildatum 1 november 2025). Sieraden zijn verzekerd tot maximaal € 2.500 per gebeurtenis. Er geldt een eigen risico van € 30 per gebeurtenis.

Heeft u kostbare spullen, kunst, antiek, verzamelingen of sieraden met een hogere waarde? Dan adviseren wij u om hiervoor zelf een aanvullende of aparte verzekering af te sluiten.

De verzekering kan onder meer uitkeren bij aantoonbare inbraak-, brand- of waterschade. Bij vermissing moet u kunnen aantonen dat het voorwerp van u was, bijvoorbeeld met een aankoopbon of foto. Ook is een kopie van de aangifte bij de politie nodig. U kunt de stukken indienen bij de locatiemanager. We adviseren om terughoudend te zijn met het meenemen van waardevolle spullen. Uit onze ervaring blijkt dat het lastig is om inbraakschade bij diefstal aan te tonen en daarom vindt er vaak geen uitkering plaats.

In de meeste gevallen is de basisverzekering voldoende. Of een aanvullende verzekering voor u zinvol is, hangt af van uw persoonlijke situatie.

Bij verblijf inclusief behandeling worden onder andere de volgende kosten vanuit de Wlz vergoed:

• medisch noodzakelijke mondzorg;
• voorgeschreven geneesmiddelen;
• noodzakelijke paramedische behandeling;
• psychologische behandeling als die nodig is;
• dieetpreparaten op indicatie van een arts of diëtist.

Voor brillen en hoortoestellen gelden andere regels; deze worden niet vanuit de Wlz vergoed.

De geestelijk verzorgers bij Zonnehuisgroep Amstelland bieden u een luisterend oor en hebben aandacht voor wat er bij u en/of uw naaste(n) leeft, zoals zorgen, verdriet en twijfel. Er is tijd voor een rustig gesprek met groot respect voor uw eigen levensvisie; de geestelijk verzorgers zijn er voor iedereen, ongeacht geloof of levensbeschouwing. Soms lukt het niet meer om te vertellen wat voor u van betekenis is of wat er in u omgaat. Ook dan is een geestelijk verzorger nabij om aan te sluiten bij wat er is of juist niet meer is.

Een groot deel van het werk van de geestelijk verzorgers bestaat uit het voeren van individuele gesprekken en het geven van individuele aandacht. Op diverse locaties organiseren zij tevens gespreksgroepen en mantelzorgbijeenkomsten.

Zonnehuisgroep Amstelland mag alleen persoonsgegevens verwerken als er een wettelijk geldige reden voor is en een duidelijk omschreven doel. Deze gegevens mag de organisatie ook alleen voor dát doel gebruiken. Via beveiliging van onze computersystemen en informatie aan de medewerkers zijn maatregelen getroffen om zorgvuldig met persoonsgegevens om te gaan.

Lees meer over uw privacy.

Een fijne dag zit vaak in kleine dingen: samen op pad, muziek luisteren, creatief bezig zijn of iets extra’s rond een feestdag. We organiseren daarom regelmatig activiteiten en bijzondere momenten voor bewoners, samen met medewerkers, vrijwilligers en naasten. Om deze extra welzijnsactiviteiten mogelijk te maken, vragen wij bewoners om een vrijwillige bijdrage van € 15 per maand. Deze bijdrage is vastgesteld door het bestuur en de centrale cliëntenraad.

Wilt u dit betalen? Dan vult u het toestemmingsformulier in.