Uw privacy
Zo gaan wij om met uw gegevens
Zo gaat Zonnehuisgroep Amstelland om met uw privacy. Wij hanteren de kaders van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Gebruik persoonsgegevens
Zonnehuisgroep Amstelland mag alleen persoonsgegevens verwerken als er een wettelijk geldige reden voor is en een duidelijk omschreven doel. Deze gegevens mag de organisatie ook alleen voor dát doel gebruiken. Via beveiliging van onze computersystemen en informatie aan de medewerkers zijn maatregelen getroffen om zorgvuldig met persoonsgegevens om te gaan.
Recht op inzage
Cliënten of cliëntvertegenwoordigers hebben het recht op inzage in en een afschrift van het zorgdossier en het recht op correctie van hun persoonsgegevens. Daarnaast heeft men het recht:
- om gegevens digitaal mee te nemen naar een andere aanbieder;
- om gegevens te laten wissen;
- om rechtstreeks een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
De cliënt of cliëntvertegenwoordiger hebben recht op inzage in het medisch dossier met uitzondering van persoonlijke aantekeningen van medewerkers. Inzage in het dossier is gratis. De cliënt of cliëntvertegenwoordiger hebben ook recht op een gratis kopie van medische gegevens. Voor meer kopieën wordt een vergoeding gevraagd.
In sommige gevallen mag Zonnehuisgroep Amstelland het verzoek om toegang tot een dossier of een gedeelte daarvan weigeren, bijvoorbeeld als hierdoor de privacy van iemand anders wordt geschaad.
Recht op correctie
Het correctierecht geeft een cliënt of cliëntvertegenwoordiger het recht om correctie van persoonsgegevens aan te vragen: om persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen. Dit kan als persoonsgegevens feitelijk onjuist of onvolledig zijn. Het correctierecht is niet bedoeld voor het corrigeren van indrukken, meningen en conclusies van medewerkers. Zo kan een cliënt of cliëntvertegenwoordiger bijvoorbeeld wel
een verkeerd adres aanpassen in het dossier maar niet de diagnose. Een cliënt of cliëntvertegenwoordiger mag een medewerker vragen om zijn of haar mening toe te voegen aan het dossier.
Meenemen persoonsgegevens
De cliënt of cliëntvertegenwoordiger heeft ook het recht om persoonsgegevens mee te nemen en over te dragen aan een andere zorgaanbieder. De persoonsgegevens die men zelf actief en bewust heeft verstrekt vallen onder dit recht net zoals de gegevens die men indirect heeft verstrekt door het gebruik van een dienst of een apparaat. Zonnehuisgroep Amstelland kan deze gegevens op verzoek van de cliënt of cliëntvertegenwoordiger elektronisch aanleveren aan henzelf of aan een andere zorgaanbieder. Hierna zullen de gegevens gewist worden.
Wissen van gegevens
Een cliënt of cliëntvertegenwoordiger mag Zonnehuisgroep Amstelland vragen om gegevens uit het dossier te wissen. Als hij of zij dit verzoek doet zullen deze gewist worden, tenzij specifieke gegevens (wettelijk) nodig blijven, bijvoorbeeld vanwege het belang van iemand Zonnehuisgroep Amstelland – januari 2020 anders of omdat de gegevens nodig zijn voor het blijven leveren van zorg. Vraagt een cliënt of cliëntvertegenwoordiger om vernietiging van het gehele dossier? Dan heeft de organisatie 3 maanden de tijd om aan dit verzoek te voldoen. Bij afwijzing van het verzoek wordt dit schriftelijk toegelicht.
Gebruik e-mail
In het cliëntdossier staat het te gebruiken e-mailadres. Middels een code die naar dit e-mailadres wordt gestuurd kan de cliënt of cliëntvertegenwoordiger bij de persoonlijke gegevens. Als men gebruik maakt van een cliëntportaal zullen gegevens via dit persoonlijke portaal worden uitgewisseld.
Klachten
Cliënten en cliëntvertegenwoordigers kunnen eventuele klachten over privacy melden bij de functionaris gegevensbescherming via fg@zhga.nl of bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Goedenacht
Prangende vraag?
Neem contact op.
Of op de website niet gevonden wat u zocht? Bel of mail ons gerust.
Op de contactpagina vindt u de contactgegevens per locatie.
Geef een belletje
088 890 2500Stuur een mail
info@zhga.nl